Integritetspolicy

Inledning

Från och med den 25 maj 2018 gäller den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) inom hela EU. Dessa bestämmelser ersätter den tidigare personuppgiftslagen (PUL) och stärker privatpersoners rättigheter över hur företag och organisationer hanterar personuppgifter. Denna policy förklarar hur utemiljöer.se, ett affärsområde inom Stenstaden Stenteknik AB, hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har.

Denna information riktar sig till dig som:

Har handlat av oss
Har ett konto på utemiljöer.se
På olika sätt har kommunicerat med oss via utemiljöer.se

Din integritet är viktig för oss. Vi säkerställer att dina personuppgifter lagras och hanteras på ett säkert sätt, i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Läs igenom informationen noggrant, och kontakta oss om du har några frågor. Våra kontaktuppgifter hittar du längst ned i denna information.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är all information som kan identifiera dig direkt eller indirekt, såsom namn, adress, IP-adress och köphistorik.

Vilka personuppgifter hanterar vi och varför?

Vi samlar in personuppgifter för att kunna leverera varor, förbättra din upplevelse på utemiljöer.se och erbjuda särskilda erbjudanden. När du skapar ett konto eller handlar på utemiljöer.se samlar vi in följande kontaktuppgifter:

Namn
Adress
E-postadress
IP-adress
Information om ditt köp

Vid supportärenden samlar vi in den information du uppger för att hjälpa dig med ditt ärende.

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter på följande sätt:

När du handlar av oss
När du kontaktar oss via utemiljoer.se
När du skapar ett konto på utemiljoer.se

Exakt vilken information vi samlar in beror på vilka av våra tjänster du använder.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Identifiera dig som kund och leverera de varor du beställt.
Hantera fakturering och betalning.
Kommunicera med dig, t.ex. om erbjudanden, fakturor och nyhetsbrev.
Be om omdömen efter en slutförd beställning. Detta är frivilligt och du kontaktas högst en gång.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det finns ett dokumenterat syfte för behandlingen. För detaljer kan du kontakta vårt dataskyddsombud.

Till vem lämnar vi ut personuppgifter?

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part men kan lämna ut dem till följande partners:

Google: Vi delar din IP-adress för att analysera trafiken på utemiljöer.se.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi lagrar, behandlar och kommunicerar information på ett säkert sätt via industristandarder som SSL/TLS. Vi har policyer och rutiner för informationssäkerhet, incidenthantering, riskanalyser och säker hantering av enheter. Vår personal är bunden av sekretessavtal och behandlar endast den information uppdraget kräver.

Om cookies

Vi kan samla in information om dig via cookies när du besöker vår webbplats.

Vad är cookies?

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vissa webbplatser. Vi använder flera olika typer av cookies på utemiljöer.se, inklusive nödvändiga cookies, prestandacookies, annonseringscookies och sociala media- eller innehållscookies. Cookies förbättrar din webbläsarupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är frekventa besökare. Läs mer om cookies (och andra liknande spårningstekniker) och hur vi använder de data som samlas in genom dessa teknologier, i vår Integritetspolicy.

Vilka cookies använder vi och varför?

Vissa cookies är nödvändiga för att du ska kunna navigera på vår webbplats, använda dess funktioner och få tillgång till säkra områden. Användningen av dessa cookies är väsentlig för att webbplatsen ska fungera korrekt. Till exempel använder vi användarinmatningscookies under en sessions varaktighet för att kunna hålla reda på dina inmatningar när du fyller i formulär som sträcker sig över flera sidor.

Vi använder också funktionella cookies för att komma ihåg val du har gjort eller information du har lämnat, såsom ditt användarnamn, språk eller region. Detta gör att vi kan skräddarsy din webbplatsupplevelse efter dina preferenser. Till exempel är autentiseringscookies funktionella cookies som används under en session (eller permanent, om du väljer att använda funktionen "kom ihåg mig") för att låta användare autentisera sig vid återkommande besök eller få tillgång till auktoriserat innehåll över flera sidor. De funktionella cookies vi använder inkluderar:

Säkerhetscookies för användarfokusering för att upptäcka autentiseringsmissbruk under en begränsad varaktighet, till exempel upprepade misslyckade inloggningsförsök. Dessa cookies sätts för att öka säkerheten för tjänsten.
Sessionscookies för multimedia innehållsspelare (flash-cookies) används under en sessions varaktighet för att lagra teknisk data som behövs för att spela upp video- eller ljudinnehåll (t.ex. bildkvalitet, nätverkslänkhastighet och buffringsparametrar).
Sessionscookies för lastbalansering används under sessionens varaktighet för att identifiera samma server i poolen så att lastbalanseraren kan omdirigera förfrågningar korrekt.
Persistent cookies för användargränssnittsanpassning används för att lagra en användares preferens angående en tjänst över flera webbsidor.

Utemiljöer.se är dedikerat till att optimera användarupplevelsen och vi använder många verktyg för att hjälpa oss förbättra vår webbplats och vår handelsplattform. För detta ändamål använder vi rapporterings- och analyscookies för att samla in information om hur du använder vår webbplats och hur ofta. De prestandacookies vi använder inkluderar:

Förstapartsanalyscookies - vi använder dessa cookies för att uppskatta antalet unika besökare, förbättra våra webbplatser och våra handlares webbplatser, och för att upptäcka de mest sökta orden i sökmotorer som leder till en webbsida. Dessa cookies används inte för att rikta dig med online-marknadsföring. Vi använder dessa cookies för att lära oss hur våra webbplatser och våra handlares webbplatser presterar och göra relevanta förbättringar för att förbättra din surfupplevelse.
Tredjepartsanalyscookies - vi använder även Google Analytics och andra tredjepartsanalysleverantörer för att mäta hur användare interagerar med vårt webbplatsinnehåll. Dessa cookies "kommer ihåg" vad våra användare har gjort på tidigare sidor och hur de har interagerat med webbplatsen. För mer information om Google Analytics, besök Googles informationssida. För instruktioner om hur du avböjer Google Analytics, se nedan.

Annonscookies används på vår webbplats för att skräddarsy marknadsföring till dig och dina intressen och ge dig en mer personlig tjänst i framtiden. Dessa cookies kommer ihåg att du besökte vår webbplats och vi kan dela denna information med tredje parter, såsom annonsörer. Även om dessa cookies kan spåra din enhets besök på vår webbplats och andra sidor, kan de vanligtvis inte identifiera dig personligen. Utan dessa cookies kan annonserna du ser vara mindre relevanta och intressanta för dig. Läs mer om hur företag använder cookies för att genomföra riktad eller retargeted annonsering här. Vi sätter inte annonscookies själva genom våra handlares butiksfronter, även om handlare självständigt kan välja att göra detta.

Slutligen, sociala media- och innehållscookies placeras av många sociala media-plugins (t.ex. Facebooks "gilla"-knapp) och andra verktyg som förbättrar innehållet på en webbplats (t.ex. tjänster som möjliggör uppspelning av videofiler eller skapar kommentarssektioner). Vi integrerar dessa moduler i vår plattform för att förbättra upplevelsen av att surfa och interagera med våra webbplatser. Observera att några av dessa tredje partstjänster placerar cookies som också används för saker som beteendebaserad annonsering, analys och/eller marknadsundersökningar.

Dina rättigheter

Du har vissa rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen, inklusive rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Begära dataportabilitet för uppgifter du tillhandahållit oss.

Hur du motsätter dig elektronisk direktmarknadsföring

Om du inte vill ta emot direktmarknadsföring från oss, kontakta vårt dataskyddsombud med dina kontaktuppgifter och vi lägger in en reklamspärr.

Kontaktuppgifter

Stenstaden Stenteknik AB (org.nr. 559234-3106) är personuppgiftsansvarig. Kontakta oss för ytterligare information genom skriftlig begäran till:

Stenstaden Stenteknik AB

Hermans Backe 7

136 48 Handen

Telefon: 08-188000

E-post: info@utemiljoer.se

För att säkerställa din identitet ber vi dig inkludera namn, adress, e-post, telefonnummer och personnummer samt en kopia av din legitimation i ditt brev. Svar kommer att skickas till din folkbokföringsadress.

Uppdateringar av Integritetspolicyn

Denna policy uppdaterades senast den \[datum\] och kan komma att ändras. Vi kommer att meddela dig senast 30 dagar innan väsentliga ändringar träder i kraft via e-post eller genom att publicera en ny version på vår webbplats.

Din integritet är viktig för oss, och vi ser till att dina personuppgifter behandlas med största omsorg. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor!